Можно. Российский бизнес организует прием платежей от иностранных клиентов через платёжный сервис и получает рубли на расчётный счёт. Клиент оплачивает счёт из своей страны, платёж автоматически конвертируется, а бухгалтерия получает закрывающие документы.
Привычные каналы работают плохо. Карты Visa и Mastercard зарубежных банков в России не проходят, а банковский перевод из-за границы идёт долго и обходится дорого. Сразу скажем прямо: через ГудПейментс карты иностранных банков тоже не проходят, мы не принимаем Visa и Mastercard зарубежных банков. Дальше расскажем, как всё устроено, какие есть варианты и на что смотреть при выборе.
Почему иностранный клиент не может просто заплатить картой
Иностранец, который приехал в Россию или покупает у российской компании из своей страны, пытается заплатить как дома, картой своего банка. Но карты Visa и Mastercard, выпущенные за рубежом, российская инфраструктура не обслуживает. Терминал или платёжная форма на сайте такой платёж не примут.
В любой отрасли это выглядит похоже:
- гость отеля не может оплатить проживание и допуслуги и идёт искать банкомат;
- турист без наличных разворачивается у кассы магазина и уходит;
- зарубежный ученик онлайн-школы не может заплатить за курс, потому что российской карты у него нет;
- пациент клиники готов внести деньги за программу лечения, но банк его страны такой платёж не отправит.
Клиент уже решил купить. Сделка срывается в момент оплаты.
Какие варианты есть у бизнеса
Если вы ищете, как принимать оплату от иностранных клиентов, обычно находятся три подхода. У каждого свои минусы.
Банковский перевод через SWIFT
Классический путь: клиент отправляет деньги со своего счёта, российский банк их зачисляет. На практике перевод идёт через банки-корреспонденты, каждый берёт свою комиссию, а часть платежей возвращается отправителю.
Для разовой крупной сделки это ещё терпимо. Для потока заказов от гостей, туристов и онлайн-клиентов уже нет: за экскурсию или номер никто не станет ждать неделю.
Переводы на личные карты и счета
Некоторые компании просят клиентов переводить деньги на карту сотрудника или знакомого за рубежом. Для бизнеса это серая зона. Выручка не попадает в учёт, документов нет, а риски ложатся на конкретных людей и на руководителя.
Платёжный сервис с конвертацией в рубли
Третий вариант: подключить сервис, который берёт на себя приём платежа, конвертацию и зачисление. Клиент оплачивает счёт без карты российского банка, а бизнес получает рубли на расчётный счёт и комплект закрывающих документов. По такой модели работает и ГудПейментс.
Как устроен прием платежей от иностранных клиентов в ГудПейментс
Схема одинакова для всех сфер. Отличается только то, как клиент начинает оплату.
- Клиент выбирает товар или услугу: номер в отеле, тур, курс, программу лечения.
- Бизнес выставляет счёт через терминал на кассе, платёжную форму на сайте или ссылку в мессенджере.
- Клиент оплачивает счёт из своей страны.
- Перевод автоматически конвертируется.
- Бизнес получает рубли на расчётный счёт.
- Бухгалтерия получает закрывающие документы по операции.
Принимать оплату можно с первого дня после подключения. Интеграция и настройка бесплатные, за компанией закрепляется персональный менеджер.
Оставьте заявку на сайте — менеджер разберёт ваш сценарий оплаты и подскажет, какой способ подключения подойдёт. Оставить заявку
Три способа подключения
Способ зависит от того, где клиент платит.
- POS-терминал подходит офлайн-точкам: отелям, ресторанам, магазинам, клиникам. Гость платит по QR-коду на терминале.
- API-интеграция нужна сайтам, системам бронирования и кассовым системам. Оплата встраивается в ваш сценарий заказа, и клиент не уходит со страницы.
- Ручной инвойс удобен для продаж через мессенджеры и переписку. Менеджер отправляет счёт ссылкой, клиент оплачивает его из своей страны.
Подробнее о способах подключения рассказано на главной странице.
Это легально?
Компании спрашивают об этом чаще всего, и перед подключением мы отвечаем на вопрос фактами.
Схему разбирали юристы, заключение пришлём по запросу. Деньги приходят в рублях на расчётный счёт, по каждой операции есть документы. Механику мы не скрываем и разбираем с каждым клиентом до подключения, так что выручку есть чем подтвердить.
Юридических гарантий «на все случаи» не даёт никто, и мы тоже. Если у вас есть юрист или внешний бухгалтер, покажите им схему до подключения. Менеджер передаст нужные материалы.
Сколько это стоит
Модель такая: без комиссии от оборота, фиксированная стоимость обработки перевода и комиссия за обмен. Она удобна тем, кто принимает крупные чеки, например отелям, туроператорам и клиникам. Долю с каждой продажи вы не отдаёте. Точные условия зависят от сценария, их обсуждают с менеджером.
Кому подходит
Чаще всего к нам приходят:
- отели и сервисы бронирования;
- туроператоры, турагентства и тревел-сервисы;
- агентства въездного туризма, которые привозят иностранцев в Россию;
- медицина, от крупных клиник до частных специалистов;
- ретейл, включая магазины для китайских туристов и розницу техники;
- онлайн-образование, онлайн-сервисы и IT-продукты;
- рестораны и развлечения.
Платят клиенты из Китая, ОАЭ и других стран Азии.
Как это выглядит на практике
Возьмём отель в Казани. Иностранные гости не могли оплатить проживание и дополнительные услуги картами своих банков. Расчёты наличными были неудобны и гостям, и администраторам. Отель подключил POS-терминал, теперь гость оплачивает счёт на нём, а отель получает рубли.
Работа администратора почти не изменилась. Он выставляет счёт на терминале, как и раньше, и очередь на ресепшене не растёт.
По нашим наблюдениям, к нам редко обращаются просто потому, что иностранных клиентов стало много. Обычно бизнес замечает, сколько из них уходят на кассе или после выставления счёта. Посчитайте хотя бы за месяц, сколько оплат сорвалось из-за способа платежа. Это лучший ответ на вопрос, нужно ли вам решение.
С чего начать
- Опишите, где платят ваши клиенты: на месте, на сайте или после переписки.
- Оцените средний чек и примерное число иностранных оплат в месяц.
- Оставьте заявку. Менеджер подберёт способ подключения и расскажет о документах.
- После настройки проведите тестовую оплату и проверьте, как зачисление и документы отражаются в учёте.
Готовы принимать оплату от иностранных клиентов уже на этой неделе? Оставить заявку на подключение
Читайте также
- Оплата из-за рубежа на ООО: какие документы получит бухгалтерия и что увидит банк
- Альтернатива Stripe и международному эквайрингу: как принимать оплату на сайте
- Платёжный агент для приёма платежей из-за рубежа: как выбрать сервис
Частые вопросы
Не будет ли проблем с банком и налоговой?
Деньги приходят на расчётный счёт в рублях, а бухгалтерия получает закрывающие документы по каждой операции. Благодаря этому можно подтвердить происхождение выручки. Для спокойствия покажите схему своему бухгалтеру до подключения, менеджер передаст материалы.
В каком виде придут деньги?
В рублях на расчётный счёт компании или ИП. Конвертация идёт автоматически, самостоятельно ничего обменивать не нужно.
Можно ли подключить оплату к нашему сайту или системе бронирования?
Да, для этого есть API-интеграция. Её встраивают в сайт, систему бронирования или кассовую систему. Настройка бесплатная.
Как быстро зачисляются деньги?
Сроки зависят от сценария и суммы. Конкретные условия менеджер называет на этапе подключения.
Есть ли процент с оборота?
Нет. Модель такая: без комиссии от оборота, фиксированная стоимость обработки перевода и комиссия за обмен.
Подходит ли для оплаты от россиян за границей?
Нет, только для иностранных клиентов.
